Paiements en ligne sécurisés avec "3D Secure"
 

Dans notre boutique en ligne, nous utilisons la mesure de sécurité 3D Secure pour les paiements par carte de crédit en ligne. En utilisant ce système de paiement, nous ajoutons une étape d'authentification supplémentaire pour les paiements, améliorant ainsi la sécurité des transactions. Le système utilise un mot de passe que l'émetteur de la carte valide et que toutes les parties impliquées dans la transaction en ligne vérifient.

De cette manière, le titulaire de la carte est protégé contre l'utilisation non autorisée de la carte de crédit.

J'ai annulé ma commande, alors pourquoi le montant est-il toujours réservé sur ma carte de crédit ?

Informations importantes concernant les commandes en ligne payées avec MasterCard, MasterCard Debit ou VISA Electron qui ne sont PAS complétées :

Lorsque vous passez la commande, l'émetteur de votre carte réserve le montant sur votre compte. Cela se produit automatiquement même si la commande est annulée immédiatement. Le montant restera réservé pendant une période qui dépend de votre arrangement avec votre banque avant d'être libéré.

Malheureusement, SoundStoreXL n'a pas la possibilité de faire quoi que ce soit pour libérer le montant, car le paiement sera supprimé chez nous dès que la commande est annulée, et nous n'avons pas accès à l'argent. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait causer à nos clients, mais malheureusement, il n'y a rien que nous puissions faire et nous vous demandons donc de bien vouloir contacter votre banque pour toute question à ce sujet.